近日，网友称在海底捞等位时，遇到服务员优先安排孕妇。有网友评论此行为不妥，都是来吃饭的，又不是坐地铁公交。

据这位网友描述，当天预计排队1小时，刚排没多久，旁边的一位女士叫来服务员：“怀孕可以优先吗?”，随后服务员带其入内。旁边还有带小宝宝的顾客也叫来服务员问：“小宝宝等太久了可能会闹，可以帮我们优先吗?”，服务员同样答应了他们的要求。

这位网友表示不解：“既然这样，排号的意义在哪?每个人都可以找个理由让服务员优先吗?”

3月24日，海底捞工作人员表示：“暂时没有接到孕妇和带小孩的顾客可以优先入内的活动安排。如果实在有特殊情况，可以和现场工作人员沟通协调。”

上述工作人员还表示，海底捞目前没有免排队的相关权益，即便是黑海会员用餐，也需要提前两个小时联系专属客服来优先安排。