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据媒体报道，近日，全国多家家乐福门店出现购物卡在结账时被限制情况，只能用购物总金额的20%。

对此，家乐福方面回应媒体称，近期后台数据显示，部分区域购物卡占比再度异常，“黄牛”恶意兑付情况又有所抬头，为进一步遏制和打击不法分子及“黄牛”的恶意挤兑商品套现等扰乱市场的不法行为，降低购物卡消费占比，保证门店库存处于正常水平以满足消费者的正常购物需求，故对部分城市购物卡消费政策做临时性调整。

同时，家乐福强调此政策为临时阶段性政策，接下来会根据购物卡消费占比回落情况，随时优化相关政策，尽最大努力保障消费者的合法权益，希望得到社会各界尤其是广大消费者的理解与支持。